Un ingegnere informatico che ha costruito il proprio strumento

Mi chiamo Sam. Dirigo l’Hôtel du Village, 29 camere in Alsazia — e di professione sono ingegnere informatico. Come molti albergatori indipendenti, per anni ho usato un gestionale pensato per altri mercati, con schermate che non corrispondevano mai del tutto al mio modo di lavorare.

Invece di cambiare gestionale, ho costruito il mio: Sonnette. Un anno di lavoro, nel mio hotel, basandomi su ciò che un hotel fa davvero ogni giorno, schermata dopo schermata, finché lo strumento non ha retto il carico di una struttura che accoglie clienti ogni sera.

Il mio mestiere mi ha insegnato le trappole dei software che invecchiano male: il debito tecnico che non si osa più toccare, le funzionalità accumulate senza coerenza, il fornitore che non ha più grande interesse a far evolvere il proprio prodotto una volta firmato il contratto. So anche come mantenere uno strumento facile da far evolvere, perché non si degradi come spesso accade ai gestionali installati da tempo negli hotel.

Dal 14 settembre 2026, Sonnette gestisce l’intero flusso delle prenotazioni, delle pulizie, della fatturazione e della cassa dell’Hôtel du Village. Non è una dimostrazione commerciale: è il mio strumento di lavoro quotidiano, quello di un hotel che accoglie clienti ogni sera.

Non voglio che un hotel resti chiuso in un contratto che ne blocca la liquidità e la libertà di manovra, perché un software venduto da commerciali non corrisponde alla sua realtà. È esattamente per questo che può provare Sonnette gratuitamente prima di impegnarsi. Sonnette si apre ora ad altri hotel indipendenti che vivono la mia stessa situazione.