Informativa sulla privacy — sito sonnette-pms.com
Da verificare con un professionista prima di qualsiasi pubblicazione:
- Confermare il nome esatto e l’indirizzo del titolare del trattamento una volta registrata la SASU (nel frattempo, è Samuel Wieder, persona fisica, il responsabile del sito).
- Confermare la scelta e la configurazione reale dello strumento di analisi «senza cookie» (Plausible o Umami a seconda del piano prodotto) e verificare che nessun cookie né identificatore persistente venga effettivamente depositato, prima di affermare che non è richiesto alcun consenso.
- Far confermare da un DPO o da un avvocato esperto in RGPD la base giuridica «legittimo interesse» scelta per la prospezione commerciale B2B e la conformità del meccanismo di disiscrizione con un clic.
- Verificare la durata di conservazione dei messaggi del modulo di contatto e delle richieste di prova non trasformate in clienti, e allinearla alla pratica reale prima della pubblicazione.
- Completare i recapiti di contatto e, se necessario, designare un responsabile della protezione dei dati qualora i trattamenti lo richiedano un giorno (poco probabile all’attuale volume, da rivalutare).
1. Chi è responsabile di questo sito
Il sito sonnette-pms.com («il Sito») è pubblicato da Samuel Wieder, persona fisica, durante il
periodo di costituzione della società Sonnette (SASU in corso di registrazione). Una volta
registrata, la società subentrerà a Samuel Wieder in qualità di titolare dei trattamenti descritti
di seguito, senza cambiamento di finalità. Vedi mentions-legales-site.md per i recapiti completi.
2. Dati raccolti
Il Sito raccoglie i seguenti dati:
| Fonte | Dati | Quando |
|---|---|---|
| Modulo di contatto | nome, e-mail, nome dell’hotel, messaggio, eventualmente telefono | all’invio del modulo |
| Richiesta di prova / iscrizione | nome dell’hotel, e-mail, password, SIRET, indirizzo | alla creazione di uno spazio di prova |
| Misurazione dell’audience | pagine consultate, provenienza, tipo di dispositivo, paese approssimativo — senza identificatore individuale né cookie di tracciamento (strumento di misurazione dell’audience rispettoso della privacy) | a ogni visita |
Il Sito non utilizza cookie pubblicitari né tracciatori di terze parti a fini di profilazione.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere a una richiesta di contatto | Misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (articolo 6.1.b del RGPD) |
| Creare e gestire uno spazio di prova | Esecuzione del futuro contratto / misure precontrattuali |
| Misurare l’audience del Sito in modo aggregato, per migliorarne il contenuto | Legittimo interesse, senza tracciatore individuale |
| Prospezione commerciale B2B via e-mail presso professionisti del settore alberghiero | Legittimo interesse, alle condizioni dell’articolo 6 seguente |
4. Durate di conservazione
- Messaggi del modulo di contatto e richieste non trasformate in cliente: durata limitata alla gestione della richiesta, poi cancellazione o archiviazione limitata (termine da precisare prima della pubblicazione).
- Account di prova non convertiti in abbonamento: conservati per la durata della prova, poi cancellati, salvo richiesta del prospect di conservare il proprio spazio.
- Dati di misurazione dell’audience: aggregati, senza durata di conservazione individuale poiché non viene conservato alcun identificatore individuale.
- Elenco di prospezione B2B: vedi articolo 6.4.
5. Diritti degli interessati
Ogni persona i cui dati sono trattati tramite il Sito dispone dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità previsti dal RGPD. Questi diritti si esercitano scrivendo all’indirizzo indicato all’articolo 7. In caso di risposta insoddisfacente, l’interessato può rivolgersi alla Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), l’autorità di controllo francese per la protezione dei dati.
6. Prospezione commerciale B2B
6.1. Sonnette può inviare messaggi di prospezione commerciale via e-mail a indirizzi professionali di hotel indipendenti (indirizzi generici come contact@, info@, reservation@, o indirizzi nominativi legati a una funzione), per proporre un gestionale alberghiero pertinente alla loro attività.
6.2. Base giuridica: questa prospezione si fonda sul legittimo interesse di Sonnette, alle condizioni in cui il diritto francese e il RGPD dispensano la prospezione B2B via e-mail, tra professionisti e per un prodotto collegato all’attività del destinatario, da un consenso preliminare — a condizione di informare chiaramente il destinatario, di offrirgli un mezzo per opporsi e di rispettare il suo rifiuto.
6.3. Disiscrizione: ogni messaggio di prospezione contiene un link di disiscrizione con un clic. Ogni richiesta di disiscrizione o di opposizione è rispettata senza indugio e registrata in un registro dei rifiuti, consultato prima di ogni nuovo invio.
6.4. Fonte degli indirizzi e conservazione: gli indirizzi utilizzati provengono da fonti pubbliche (elenchi di uffici del turismo, pagine di contatto dei siti degli hotel, registri di strutture classificate). Nessun elenco viene acquistato da terzi. L’elenco di prospezione è conservato per un massimo di tre (3) anni dalla sua costituzione o dall’ultimo contatto con il destinatario, poi eliminato o aggiornato.
7. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa o per esercitare i propri diritti: [indirizzo e-mail da completare, es. confidentialite@sonnette-pms.com] — [indirizzo postale da completare non appena disponibile].
8. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata; la data dell’ultima modifica è indicata in testa alla pagina sul Sito. Le modifiche sostanziali sono segnalate in modo visibile sul Sito.
Vedi anche mentions-legales-site.md (editore, fornitori di hosting) e
dpa-sous-traitance-rgpd.md (trattamenti effettuati per conto degli hotel clienti, distinti da
quelli descritti qui).