Een software-ingenieur die zijn eigen tool bouwde

Ik heet Sam. Ik leid Hôtel du Village, 29 kamers in de Elzas — en ik ben van beroep software-ingenieur. Zoals veel onafhankelijke hoteliers gebruikte ik lange tijd een beheersoftware die voor andere markten was bedacht, met schermen die nooit helemaal aansloten op mijn manier van werken.

In plaats van van software te veranderen, bouwde ik mijn eigen oplossing: Sonnette. Een jaar werk, in mijn eigen hotel, gebaseerd op wat een hotel elke dag daadwerkelijk doet, scherm na scherm, totdat de tool bestand was tegen de drukte van een etablissement dat elke avond gasten ontvangt.

Mijn vak leerde mij de valkuilen kennen van software die slecht veroudert: de technische schuld die niemand nog durft aan te raken, functies die zonder samenhang worden opgestapeld, de leverancier die weinig belang meer heeft bij het doorontwikkelen van zijn product zodra het contract getekend is. Ik weet ook hoe je een tool onderhoudbaar houdt, zodat die niet aftakelt zoals vaak gebeurt met software die al lang in hotels draait.

Sinds 14 september 2026 beheert Sonnette alle reserveringen, housekeeping, facturatie en kassa van Hôtel du Village. Het is geen commerciële demonstratie: het is mijn dagelijkse werkinstrument, dat van een hotel dat elke avond gasten ontvangt.

Ik wil niet dat een hotel vast komt te zitten in een contract dat zijn kasstroom en bewegingsvrijheid beperkt, omdat een door verkopers verkochte software niet aansluit op de realiteit. Precies om die reden kunt u Sonnette gratis uitproberen voordat u zich ergens toe verbindt. Sonnette staat nu open voor andere onafhankelijke hotels die hetzelfde meemaken als ik.