Sicherheit & Compliance
Eine Software, die Ihre Zahlungen erfasst, betrifft das Vertrauen Ihres gesamten Hotels. Hier, ohne Umschweife, was Sonnette für Ihren Schutz leistet — und was nicht abgedeckt ist.
Hosting in Frankreich
Ihre Daten werden in Frankreich gehostet, bei einem dort ansässigen Anbieter. Ihr Hotel verfügt über einen eigenen Bereich, isoliert von anderen Sonnette-Kunden.
Backups
Ihre Daten werden regelmäßig gesichert, verschlüsselt, mit einer Kopie außerhalb des primären Hosting-Standorts. Die Wiederherstellung wird getestet, nicht nur eingeplant.
Verschlüsselung
Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen (HTTPS/TLS) und bleiben auch im Ruhezustand verschlüsselt: Datenbanken, Dateien, Archive.
Prüfjournal
Jede sensible Kassenoperation — Rechnungsstellung, Zahlungseingang, Abschluss, Einstellungsänderung — wird protokolliert. Sie können sie jederzeit pro Hotel exportieren.
Steuerliche Kette
Ihre Rechnungsstellung und Ihre Zahlungseingänge folgen einer für Steuerprüfungen ausgelegten Kette: Unveränderbarkeit, Sicherung, Aufbewahrung und Archivierung der Daten, mit Tages-, Monats- und Jahresabschlüssen.
Konformitätsbescheinigung (Frankreich)
Ist Ihr Hotel in Frankreich ansässig, stellt Sonnette Ihnen eine Einzelbescheinigung nach dem Muster der französischen Finanzverwaltung aus (article 286-I-3° bis du code général des impôts, die französische Vorschrift zur Kassensystem-Konformität), im Abonnement enthalten und über Ihren Zugang herunterladbar.
Außerhalb Frankreichs: was Sonnette nicht abdeckt
Sonnette funktioniert in jedem Land, in Euro, mit einer mehrsprachigen Oberfläche. Das Hosting in Frankreich, die Sicherheit und die Übertragbarkeit Ihrer Daten gelten überall. Die Konformität mit lokalen Kassenvorschriften hingegen nicht: Jedes Land hat seine eigenen, und Sonnette deckt sie derzeit nicht ab.
| Land | Lokales System |
|---|---|
| Deutschland | TSE-Pflicht nach der Kassensicherungsverordnung (KassenSichV) |
| Belgien | Zertifizierte Registrierkasse GKS (Gastronomie) |
| Italien | Registratore telematico (RT) |
Befindet sich Ihr Hotel in einem dieser Länder, liegt Ihre eigene lokale Kassenpflicht vollständig in Ihrer Verantwortung: Sonnette stellt für diese Systeme keinerlei Bescheinigung oder Zertifizierung aus.
Eine Frage zu Sicherheit oder Compliance?
Schreiben Sie uns, wir antworten klar und ohne Verkaufsjargon. — bonjour@sonnette-pms.com